Privacy Policy - Política de Privacidad

Privacy Policy

The Privacy Policy (PP) describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from LiliaUSA.com (the “Site”).

Personal information we collect

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. In addition, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products you view, what websites or search terms referred you to the Site and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect device information using the following technologies:

  • “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. To learn more about cookies and how to disable them, visit http://www.allaboutcookies.org.
  • “Log files” track actions that occur on the Site and collect data, including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages and date/time stamps.
  • “Web beacons”, “tags” and “pixels” are electronic files used to record information about you browse the Site.

In addition, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information about you, including your name, billing address, shipping address, and payment information (including credit card numbers, email address, and phone number). We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this PP, we mean both Device Information and Order Information.

How do we use your personal information?

We use the Order Information we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing invoices and/or order confirmations). In addition, we use this order information to:

  • Communicate with you;
  • Review our orders for potential risk or fraud; and
  • When consistent with preferences you have shared with us, provide you with information or advertising related to our products or services.

We use the Device Information we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address) and generally to improve and optimize our site (for example, by generating analytics about how our customers navigate and interact with the site). The site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

Children’s privacy

Our Services are not intended for children. Children under the age of 18 may not use our Services, and we do not knowingly collect information from children under the age of 18. If we discover or have reason to suspect that a user is under the age of 18, we will promptly delete any personal information in that user’s account. Please contact us at info@liliausa.com if you have concerns about the possible collection of information from your child.


Sharing your personal information

The personally identifiable information you provide to us and information about your order may be combined with other personally identifiable information (such as demographic information and past purchase history) available from our records and other sources. We also use pixel tags to collect additional information about your browsing experience. This information will be used to make our future marketing efforts more efficient and to provide you with a more relevant and timely brand and shopping experience. This information may also be shared with our third-party service providers who help us with our marketing efforts and with other vendors whose products or services we think may be of interest to you. If you would prefer that we not share your name and address with other merchants, please email us at info@liliausa.com.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant, or other lawful requests for information we receive, or to protect our rights.

Behavioral advertising

As described above, we use your personal information to provide you with targeted advertisements or marketing communications that we believe may be of interest to you by phone, email, or text message. You may opt-out of receiving such communications by selecting the appropriate option during account creation. To learn more about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt-out of receiving targeted advertising using the links below:

Additionally, you may opt-out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Not to follow

Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

Your rights

If you are a European resident, you have the right to access the personal information we hold about you and to request that your personal information be corrected, updated or deleted. If you wish to exercise this right, please contact us using the contact information below.

Additionally, if you are a European resident, we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example, if you make an order through the Site), or to pursue our legitimate business interests listed above. Also, please note that your information will be transferred outside of Europe, including Canada and the United States.

Data retention

When you place an order through the Site, we will retain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

Changes

We may update this privacy policy from time to time to reflect, for example, changes in our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

Minors

The Site is not intended for persons over the age of 18.

Contact Us

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you wish to make a complaint, please contact us by email at info@liliausa.com or by mail using the details provided below:

910 W. Wickenburg Way
Wickenburg, Arizona 85390
United States of America

Español 

Política de privacidad

La Política de Privacidad (PdP) describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en LiliaUSA.com (el «Sitio»).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del Dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
  • Las “balizas (beacon) web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información de pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta PdP, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo usamos tu información personal?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarse contigo;
  • Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
  • Cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Privacidad de niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños. Los niños menores de 18 años no pueden usar nuestros Servicios, y no recopilamos deliberadamente información de niños menores de 18 años. Si descubrimos o tenemos motivos para sospechar que un usuario es menor de 18 años, eliminaremos de inmediato cualquier información personal en la cuenta de ese usuario. Comuníquese con nosotros a info@liliausa.com  si tiene inquietudes sobre la posible recopilación de información de su hijo.

Compartir su información personal

La información de identificación personal que nos proporciona y la información sobre su pedido pueden combinarse con otra información de identificación personal (como información demográfica e historial de compras anteriores) disponible en nuestros registros y otras fuentes. También usamos etiquetas de píxeles para recopilar información adicional sobre su experiencia de navegación. Esta información se utilizará para hacer que nuestros futuros esfuerzos de marketing sean más eficientes y para brindarle una marca y una experiencia de compra más relevantes y oportunas. Esta información también se puede compartir con nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan con nuestros esfuerzos de marketing y con otros vendedores cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. Si prefiere que no compartamos su nombre y dirección con otros comerciantes, envíenos un correo electrónico a info@liliausa.com.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad de comportamiento

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Puede optar por no recibir tales comunicaciones seleccionando la opción adecuada durante la creación de su cuenta. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

No Seguir

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

Tus Derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

Retención de Datos

 

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Menores

El Sitio no está destinado a personas mayores de 18 años.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@liliausa.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

910 W. Wickemburg Way
Wickenburg, Arizona 85390
Estados Unidos de América